neoterizer
コミュニケーションのCAMP
🙏コミュニケーションの構成要素で、Channel、Actor、Message、Protocolの略。
概要
- アクターは対象
- メッセージは送るもの
- チャンネルはメッセージを運ぶ手段
- プロトコルはチャンネルとメッセージをどう使ってアクターにどう届けるかの決め事
意義
- コミュニケーションのあり方をCAMPで分解できる、これによって:
- 現状のコミュニケーションのあり方を自覚できる
- あり方そのものを変えやすくなる（CAMPの一部をどう変えるか、との形で具体的な議論ができる）
例
- 出社して対面で30分で行う1on1は、
- アクターは部下と上司
- メッセージは音声による言語と、態度表情その他による非言語
- チャンネルは対面かつ口頭
- プロトコルは1on1のペア次第だが、おそらく上司側のリードが暗黙的に存在している。または真面目な会社だとマニュアルやテンプレートがあって、それをなぞりながら会話する
