MaaF を理解して試してみるためのワークリスト:
- 1: MaaF と聞いて、思い浮かべたことを書いて
- (書いて)
- ...
- 2: 下記の「例」を読んで
- 3: MaaF についての理解度を書いて
- (書いて)
- ...
- 4: MaaF を使う価値があるかどうかを考えて
- (y|n を選択して)
- その理由: (理由を書いて)
MaaF として何を提供するかを考えるためのチェックリスト:
- 1: Direct Appointment を提供しますか？
- 2: AMA を使いますか？
- 3: RMA を使いますか？
- 4: オフィスアワーを使いますか？
- 5: マネージャー・チケットを使いますか？
MaaF をどう提供するかを考えるためのトリガーリスト:
- モードの設計と表示はどうやる？
- メンバー全員にいきなり展開する？それともまずは特定メンバーを選んで試す？
- メンバーからの依頼は即時に答える？時間差を許容してもらう？
- あなたが提供できそうな「主な提供方法」は何パターンある？
AMA をどのように提供するかを考えるためのトリガーリスト:
- 同期的？非同期的？
- 1on1？少人数？もっと多数？
- 質問は一つずつもらって答える？複数まとめてもらったのにまとめて答える？
- 上記について、あなたの好みは？
- 上記について、メンバーの好みは？
マネージャー・チケットを設計するための質問リスト:
- 1: チケット1枚分の「作業時間」「作業内容」「アウトプット」は？
- 2: チケットはどのスパンで何枚発行する？
- 3: チケットの発行や回答はどのツール上で行う？
- 4: チケット対応中に割り込みが来たときの対応はどうする？
- 5: チケット対応に関する状態（受付中・対応中・停止中等）はどのように可視化または通知する？